Бытовой потребитель газа имеет право:
- На круглосуточную подачу газа, надлежащего качества, без ограничения объема.
- Перерасчета стоимости предоставленных услуг при ненадлежащем их исполнении.
- Требовать от представителя исполнителя документов подтверждающих его личность и полномочия, а так же оформление и предоставление актов проведенных работ.
Бытовой потребитель газа обязан:
- Оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме.
- Обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб. Незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы, установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа
- В заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, обеспечивать проверку правильности снятия показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб.
- Уведомлять поставщика о изменениях в составе газоиспользующего оборудования.
- Заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования (ВКГО/ВДГО).
Неисполнение потребителем вышеперечисленных обязанностей может послужить основанием для приостановления подачи газа поставщиком.